Ngày 25/3, tại Bà Rịa Vũng Tàu, Nhằm thúc đẩy sự tham gia của đối tượng đích trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ về HIV tại cơ sở y tế, Sở Y tế tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu tổ chức hội thảo công bố thành lập nhóm Nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tham dự và chủ trì có Ông Nguyễn Văn Thái, Phó Giám đốc Sở Y tế, Ths. Đỗ Hữu Thủy, đại diện Cục Phòng, chống HIV/AIDS; Ông Mark Troger, giám đốc chương trình PEPFAR tại Việt Nam, Bà Ramona, Chuyên gia cao cấp về Y tế của CDC Hoa Kỳ tại Việt Nam, Bs Nguyễn Tuyết Nhung, Phó Giám đốc tổ chức HAIVN. Cùng tham dự còn có các cán bộ Cục Phòng, chống HIV/AIDS, cán bộ CDC Hoa Kỳ tại Việt Nam, cán bộ HAIVN tại Việt Nam, đại diện Mạng lưới người sống chung với HIV phía Nam; cán bộ Trung tâm KSBT tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu; lãnh đạo các cơ sở y tế tuyến huyện triển khai hoạt động giảm Kỳ thị và phân biệt đối xử liên quan đến HIV; các nhóm cộng đồng và các thành viên nhóm nâng cao chất lượng dịch vụ (CAB).
Phát biểu tại Hội thảo, Ths.Bs Đỗ Hữu Thủy, Cục Phòng, chống HIV/AIDS đánh giá cao việc Sở Y tế, Trung tâm KSBT tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu và tổ chức HAIVN lần đầu tiên ra mắt được nhóm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế trong cơ sở cung cấp dịch vụ HIV/AIDS. Ths Thủy cũng nhấn mạnh vai trò và vị thế của các nhóm cộng đồng trong việc cung cấp dịch vụ HIV/AIDS. Để hướng tới mục tiêu 90-90-90 mà Việt Nam đã cam kết thì việc tăng cường chất lượng dịch vụ HIV/AIDS là việc hết sức cần thiết. Sau Thái Nguyên, Bình Dương, Hải Phòng thì nhóm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Bà Rịa Vũng Tàu cũng là mô hình tốt để các tỉnh, thành phố triển khai nhân rộng và chia sẻ kinh nghiệm. Cũng tại Hội thảo Ths. Đỗ Hữu Thủy cũng cảm ơn nhà tài trợ PEPFAR tại Việt Nam, CDC Hoa Kỳ tại Việt Nam, tổ chức HAIVN đã đồng hành cùng chương trình HIV/AIDS nói chung và hỗ trợ tổ chức các sáng kiến mới trong công tác phòng, chống HIV/AIDS…
Tại Hội thảo các đại biểu cũng được chia sẻ bối cảnh và sự cần thiết của Nhóm Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế; Mô hình nhóm Nâng cao chất lượng dịch vụ Y tế của một số tỉnh thành phố như tỉnh Bình Dương, thành phố Hồ Chí Minh..; thảo luận mô hình nhóm nâng cao chất lượng và phương thức phối hợp giữa trung tâm Kiểm soát bệnh tật, cơ sở y tế và nhóm Nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng thời tại Hội thảo cũng công bố quyết định thành lập nhóm Nâng cao chất lượng dịch vụ và kế hoạch hoạt động của nhóm.
Nhóm Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế bao gồm các cá nhân tình nguyện là những người sống chung, có nguy cơ hoặc bị ảnh hưởng bới HIV. Nhóm không chỉ cung cấp các dịch vụ HIV/AIDS mà còn cung cấp những phản hồi cho quá trình ra quyết định của cán bộ y tế nhằm tăng cường chất lượng dịch vụ, từ đó cải thiện sức khỏe của cộng đồng và giảm kỳ thị và phân biệt đối xử liên quan đến HIV. Ngoài ra Nhóm cũng tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tiếp cận tìm ca, Điều trị dự phòng trước phơi nhiễm. Đồng thời Nhóm là cầu nối giữa cán bộ y tế và người bệnh, tiếp nhận phản hồi của khách hàng thông qua đường dây nóng, hộp thư góp ý, phỏng vấn sự hài lòng của khách hàng sau khi nhận dịch vụ. Nhóm cũng trực tiếp tham gia vào các hoạt động cải thiện chất lượng trong giảm KTPBĐX liên quan đến HIV tại cơ sở y tế và hỗ trợ trực tiếp tại phòng khám ngoại trú và cơ sở y tế
BS Nguyễn Văn Thái, Phó giám đốc Sở Y tế tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu phát biểu tại Hội thảo
Ông Mark Troger, giám đốc chương trình PEPFAR tại Việt Nam phát biểu tại Hội thảo
Bs. Lê Văn Doanh, Đại diện Trung tâm kiểm soát bệnh tật tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu chia sẻ tại Hội Thảo
Bs. Nguyễn Thị Nhung, Phó Giám đốc HAIVN tại Việt Nam chia sẻ tại Hội thảo
Lãnh đạo Sở Y tế trao quyết định thành lập nhóm nâng cao chất lượng dịch vụ
Ông Nguyễn Anh Phong, Đại diện mạng lưới VNP+ Phía nam Chia sẻ kinh nghiệm triển khai nhóm nâng cao chất lượng dịch vụ
Nhóm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế ra mắt tại Hội thảo
Toàn cảnh hội thảo
